top of page

Les Conditions peuvent être mises à jour, modifiées et / ou complétées par la Société à tout moment et de temps à autre, y compris avec des conditions supplémentaires, politiques, instructions et / ou conditions qui peuvent s'appliquer à ses opérations régulières et / ou à des événements, activités particuliers. , concours ou promotions que la Société peut effectuer en relation avec l'un des Services, à tout moment et de temps à autre («terme (s) supplémentaire (s)»), et ces conditions supplémentaires feront partie des Conditions. Les Conditions peuvent être désignées de manière interchangeable ci-après sous le nom de «Contrat».

 

zoompay est une plate-forme technologique conçue pour les fournisseurs de taxis autorisés du Canada qui permet aux clients de l'industrie du taxi de payer le service de taxi sans contact en utilisant un processus d'appariement QR et sans contact. Zoompay au nom de Solutions Afit Inc. Opérant à Montréal Canada, Ltd., une entreprise canadienne à Montréal, Canada avec le numéro d'entreprise 1175066373

 

zoompay (marque déposée pour Solutions Afit Inc.) est une application de paiement en taxi pour louer / payer un trajet en taxi ou tout chauffeur fournissant un tel service. zoompay fournit uniquement une plate-forme technologique pour, entre autres, présenter les chauffeurs et les passagers et / ou pour les paiements à effectuer pour les voyages. Les «passagers» des clients suivent certains trajets en taxi et les dépenses connexes via un appareil mobile pris en charge. Les «coureurs» des clients peuvent stocker les informations de paiement, définir les préférences de pourboire et afficher tous les voyages et reçus passés. Les chauffeurs professionnels suivent leurs transactions, leurs rapports et ajoutent leur compte bancaire pour le paiement hebdomadaire des frais de déplacement cumulés par leur COOP.

 

UTILISATION DES SERVICES ZOOMPAY

 

1-Vous acceptez que toutes les informations et détails que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez ou utilisez un ou des services de zoompay sont véridiques, exactes et à jour à tous égards et à tout moment. Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos coordonnées à tout moment via l'application zoompay;

2-Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, zoompay vous accorde une licence limitée, non exclusive, non sous-licenciable, révocable et non transférable pour: (i) accéder et utiliser les services zoompay sur votre appareil personnel uniquement en relation avec votre l'utilisation de tout service de taxi; et (ii) accéder et utiliser tout contenu, information et matériel connexe pouvant être mis à disposition via les services de zoompay, dans chaque cas uniquement pour votre usage personnel et non commercial.

3- que vous avez au moins 18 ans et que vous n'autoriserez pas les personnes de moins de 18 ans à recevoir les services de zoompay à moins que vous ne les accompagniez, et que vous vous conformerez à toutes les lois applicables en vigueur de temps à autre (y compris, sans limitation, causer des nuisances, des ennuis, des inconvénients ou des dommages matériels à autrui);

4- à, si demandé, fournir une preuve d'identité pour accéder ou utiliser les services de zoompay et effectuer le paiement intégral de tout voyage que vous effectuez et / ou en ce qui concerne l'utilisation des services de zoompay qui vous sont fournis;

5- traiter les conducteurs qui vous sont présentés via zoompay avec respect et ne pas causer de dommages à leur véhicule ni se livrer à un comportement ou à une activité illégale, menaçante, harcelante, abusive lors de l'utilisation de leur véhicule ou de tout service de zoompay;

6-pour indemniser et dégager zoompay (et ses affiliés ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés et agents) contre toute réclamation, procédure judiciaire, perte, responsabilité ou dépense (y compris les honoraires d'avocat) intentée contre nous par toute autre personne comme suite à votre utilisation des services de zoompay ou à la violation des présentes Conditions.

7-Vous acceptez et reconnaissez que vous êtes responsable de l'obtention du matériel compatible et de l'accès au réseau de données nécessaires pour utiliser les services de zoompay, et que les tarifs et frais de données et de messagerie de votre réseau peuvent s'appliquer à votre utilisation des services de zoompay.

8-Vous reconnaissez que zoompay ne fournit pas de services de transport, de logistique, de livraison ou de vendeur ou ne fonctionne pas en tant que fournisseur de transport ou transporteur, et que tous ces services de transport, de logistique, de livraison et de vendeur sont fournis par des entrepreneurs tiers indépendants et des COOP (Taxi Dispatchers) qui ne sont pas employés par zoompay.

9-En conséquence, nous ne sommes pas responsables du comportement, des actions ou des inactions des chauffeurs de taxi que vous pourriez utiliser (via zoompay ou autre). Tout contrat pour la fourniture de services de transport pour compte d'autrui est uniquement entre vous et le chauffeur. zoompay fournit uniquement une plate-forme technologique pour, entre autres, présenter les chauffeurs et les passagers et / ou pour les paiements à effectuer pour les voyages.

 

FRAIS ET PAIEMENT

1-L'utilisation des services de zoompay peut entraîner des frais liés aux services de zoompay eux-mêmes ou à tout service tiers associé. Si vous choisissez d'utiliser les services de zoompay, tout paiement dû de votre part à une partie (toutes taxes comprises) sera prélevé à la fin de votre utilisation des services ZOOMPAY en utilisant les détails de paiement que vous nous avez fournis, et tous les montants seront acheminé à la partie appropriée à laquelle il est dû. Vous acceptez que nous puissions effectuer à tout moment des vérifications d'autorisation sur tous les détails de paiement que vous nous fournissez (y compris les cartes de crédit et de débit). Veuillez consulter notre politique de confidentialité à https://www.zoompay.ca/privacy-policy pour savoir comment nous utiliserons, protégerons et conserverons vos données personnelles. Les paiements seront traités via un processeur de paiement tiers.

2- Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser l'application zoompay, vous aurez la possibilité de prédéfinir un pourcentage de «pourboire» par défaut de votre choix. Cela sera automatiquement ajouté aux frais à la fin de chaque voyage, sauf si vous choisissez de le remplacer par un montant de pourboire différent ou de supprimer le pourboire;

3-Tout remboursement ou frais contestés sera communiqué à l'équipe d'assistance de zoompay. Les ingénieurs d'assistance zoompay enquêteront et fourniront un suivi aux conducteurs et aux coureurs pour toutes les transactions contestées avec un plan de résolution.

4-Toutes les transactions du fournisseur de services sont réputées inclure les taxes applicables. Les prestataires de services sont responsables du versement de toutes les taxes applicables aux autorités fiscales compétentes. Dans le cas où zoompay et / ou le revendeur encourt une obligation fiscale à la suite du paiement des frais de service au fournisseur, le fournisseur indemnisera zoompay pour toutes les taxes, intérêts et pénalités qui pourraient être imposés par toute autorité fiscale résultant de la paiement du revenu.

 

LITIGES RELATIFS AU TRANSPORT

Tout litige ou réclamation concernant les services de transport doit être adressé au propriétaire du taxi, au répartiteur, au gestionnaire, au chauffeur ou à l'opérateur fournissant ces services («litige de transport»). La Société ne sera partie à aucune plainte, négociation, litige ou autre litige entre vous et ces tiers propriétaires / répartiteurs / gestionnaires / conducteurs / opérateurs de taxi concernant tout litige de transport. Vous acceptez de libérer les Indemnités de zoompay de et contre toutes les Pertes résultant d'un Litige de Transport. En outre, vous acceptez de n'impliquer aucun Indemnité de zoompay dans tout litige ou autre litige découlant de ou lié à tout service, arrangement ou autre accord avec un propriétaire de taxi, un répartiteur, un gestionnaire, un chauffeur ou un opérateur ou tout autre tiers en relation avec les Services, y compris, sans limitation, tout Litige de transport. Si, en violation de cette disposition, vous tentez de le faire, vous serez responsable de toutes les pertes subies par les indemnités zoompay en relation avec celles-ci.

 

RÉSILIATION

Nous nous réservons le droit de suspendre, de restreindre ou de résilier votre accès à tout service de zoompay à tout moment sans préavis si nous avons des motifs raisonnables de croire que vous avez enfreint l'une de ces conditions. Cela ne limite pas notre droit de prendre toute autre action contre vous que nous jugeons appropriée pour défendre nos droits ou ceux de toute autre personne.

 

NOS OBLIGATIONS JURIDIQUES, AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ ET LIMITES DE NOTRE RESPONSABILITÉ

1- Nous ne serons pas responsables des dommages, responsabilités ou pertes résultant de votre dépendance aux services de zoompay, de votre incapacité à accéder aux services de zoompay ou de toute transaction ou relation entre vous et un fournisseur de services tiers. En aucun cas, notre responsabilité globale envers vous dans le cadre de la fourniture des services zoompay ne dépassera 250 dollars canadiens.

2-zoompays définit des frais de service de taxi minimum à 5 dollars canadiens sous réserve d'un maximum de 500 dollars canadiens

3- Si vous enfreignez ces Conditions et que nous ne prenons aucune mesure contre vous, nous serons toujours en droit d'utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous enfreignez ces Conditions.

4- Si une partie de ces Conditions est rejetée ou jugée inefficace par un tribunal ou un organisme de réglementation, les autres dispositions continueront de s'appliquer.

5- Ces conditions ne visent pas à donner des droits à quiconque sauf vous et nous.

 

Frais d'annulation

Pas de frais d'annulation

 

Contestation des frais

1-Si vous pensez avoir été facturé des frais d'annulation ou de non-présentation par erreur, veuillez nous contacter via l'application zoompay en appuyant sur Paramètres dans le menu, puis en appuyant sur `` Contacter l'équipe d'assistance zoompay ''.

Vous pouvez également envoyer un courriel à l'assistance de zoompay directement à support@zoompay.ca

2-zoompay Support Enginner enquêtera sur l'incidence et fournira une résolution conformément à nos termes et conditions

 

Pourboire de service

Le pourboire est facultatif et intégré à l'application zoompay. Le taux par défaut est de 15%

 

Méthode de paiement et calendrier

Paiements par carte de crédit par les clients

Dépôts ACH sur le compte chèque auprès des fournisseurs de services

Dépôts cumulés quotidien deposes aux fournisseurs

 

Annexe B: Politique de confidentialité

Politique de confidentialité, accessible au lien suivant: (telle politique, telle qu'elle peut être modifiée de temps à autre, la «Politique de confidentialité»).

 

Marques de marque de carte

Visa, Mastercard, Amex

 

Pays d'établissement stable

Canada

bottom of page